Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 февраля 2025 года

1. Общая информация

Компания Lantira Mind, расположенная по адресу Mare Đorđević 6, Leskovac 16000, Сербия, серьезно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сайта lantiramind.info и наших образовательных услуг в сфере бизнес-диверсификации.

Мы понимаем важность доверия, которое вы нам оказываете, предоставляя свои данные. Поэтому мы придерживаемся строгих стандартов защиты информации и соблюдаем требования законодательства Сербии о защите персональных данных.

Типы собираемых данных

Контактная информация
Образовательные предпочтения
Техническая информация
Данные об использовании сайта
Информация о платежах

2. Сбор персональных данных

Мы собираем информацию различными способами, когда вы взаимодействуете с нашими услугами:

Информация, которую вы предоставляете напрямую:

  • Имя, фамилия и контактные данные при регистрации на программы обучения
  • Адрес электронной почты и номер телефона для связи
  • Информация о вашем бизнесе и интересующих областях диверсификации
  • Данные платежных карт при оплате образовательных услуг
  • Отзывы и комментарии о качестве наших программ

Автоматически собираемая информация:

  • IP-адрес и информация о браузере для улучшения пользовательского опыта
  • Данные о посещаемых страницах и времени пребывания на сайте
  • Информация об устройстве и операционной системе
  • Файлы cookie для персонализации контента

3. Цели использования данных

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

  • Предоставление образовательных услуг: Организация и проведение программ обучения бизнес-диверсификации
  • Коммуникация: Связь с вами по вопросам обучения, расписания и важных обновлений
  • Персонализация: Адаптация контента и рекомендаций под ваши потребности
  • Техническая поддержка: Решение технических вопросов и улучшение работы платформы
  • Обработка платежей: Безопасное проведение финансовых операций
  • Аналитика: Анализ эффективности наших программ и улучшение качества услуг

Мы никогда не используем ваши данные для целей, не указанных в данной политике, без вашего явного согласия.

4. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством о защите данных, у вас есть следующие права:

Право доступа

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас

Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных

Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных условиях

Право на ограничение

Вы можете попросить ограничить обработку ваших данных в определенных случаях

Право на портативность

Вы можете получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате

Право на возражение

Вы можете возражать против обработки ваших данных в определенных случаях

Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по адресу support@lantiramind.info. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней.

5. Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Шифрование данных

Все передаваемые данные защищены SSL-шифрованием

Контроль доступа

Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники

Регулярный аудит

Проводим регулярные проверки систем безопасности

Резервное копирование

Создаем защищенные резервные копии всех данных

Несмотря на все меры предосторожности, мы рекомендуем вам также проявлять осторожность при передаче личной информации через интернет.

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в данной политике:

Периоды хранения данных

Контактные данные: Хранятся в течение 5 лет после окончания последнего курса
Учебные записи: Хранятся в течение 7 лет для выдачи дубликатов сертификатов
Платежная информация: Хранится в течение 3 лет в соответствии с налоговым законодательством
Технические логи: Удаляются автоматически через 12 месяцев

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем, если у нас нет законных оснований для их дальнейшего хранения.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

Авторизованные партнеры:

  • Платежные системы для обработки финансовых транзакций
  • Облачные сервисы для хранения данных с соответствующими гарантиями безопасности
  • Аналитические сервисы для улучшения работы сайта (с анонимизированными данными)

Требования законодательства:

Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон или если мы добросовестно полагаем, что такие действия необходимы для соблюдения судебных процедур, защиты наших прав или обеспечения безопасности пользователей.

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать те же стандарты защиты данных, что и мы.

8. Международная передача данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут обрабатываться за пределами Сербии, например, при использовании облачных сервисов или инструментов аналитики. В таких случаях мы обеспечиваем:

  • Адекватный уровень защиты данных в стране назначения
  • Использование стандартных контрактных положений для защиты данных
  • Сертификацию поставщиков услуг по международным стандартам безопасности
  • Минимизацию объема передаваемых данных

Мы регулярно пересматриваем и обновляем наши процедуры международной передачи данных в соответствии с изменениями в законодательстве.

9. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта.

Типы используемых cookie:

  • Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта
  • Аналитические cookie: Помогают понять, как посетители используют сайт
  • Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
  • Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение некоторых файлов cookie может ограничить функциональность сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем следующими способами:

  • Размещение уведомления на главной странице сайта
  • Отправка уведомления на электронную почту зарегистрированных пользователей
  • Публикация информации в разделе новостей

Дата последнего обновления указана в начале данного документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших текущих практик защиты данных.

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами:

Адрес: Mare Đorđević 6, Leskovac 16000, Сербия

Телефон: +38163202355

Email: support@lantiramind.info

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 48 часов и полностью решать вопросы в течение 30 дней.